Notruf absetzen

Da jeder in die Lage kommen kann, dass er einen Notruf absetzen muss, sollten Sie auch wissen wie das geht.

Wenn Sie die Feuerwehr oder Medizinische Hilfe benötigen, lautet die Notrufnummer 112. Es ist keine Vorwahl erforderlich und es entstehen auch keine Kosten für Sie.

Wenn Sie den Notruf gewählt haben landet Ihr Anruf bei der zuständigen Leitstelle und einer der Disponenten wird das Gespräch mit Ihnen aufnehmen.

In diesem wird er folgende Kernfragen stellen:

  1. Wo wird Hilfe gebraucht? (Straße, Hausnummer, Stockwerk, Ort, Fahrtrichtung auf Autobahn)

  2. Was ist passiert? (Feuer, Unfall, Medizinische Probleme, Umweltschäden)

  3. Wie viele Verletzte gibt es? (Anzahl verletzter Personen, wenn erkennbar Verletzungsart)

  4. Wer meldet sich? (Eigenen Namen)

  5. Warten Sie auf Rückfragen des Disponenten. Er wird das Gespräch beenden, sobald er alle Informationen hat.

 

Sollten Sie keinen mündlichen Kontakt mit der Leitstelle aufnehmen können, verwenden Sie das Notfallfax und faxen es an die 112.

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